購物說明

付款方式

（台灣地區）

• Apple Pay

• 信用卡

• 超商貨到付款

• 超商代碼繳費

• 宅配貨到付款

• ATM匯款 

（海外地區）

• Apple Pay

• PayPal

• 信用卡

配送方式

馬來西亞地區依商品種類核定關稅及附加費。

如有需支付的進口關稅，由買家支付，謝謝您的合作！

（台灣地區）

• 超商配送

• 黑貓宅急便

（海外地區）

• 順豐快遞

訂單相關問題

包裹查詢： 您可以至訂單查詢頁面，輸入訂單編號及認證號碼來查詢包裹的最新狀態。

訂單加購： 在訂單未出貨前皆可以進行加購，請聯繫我們，我們會提供商品付款連結給您。若訂單已出貨，將無法處理加購程序。

配送異常： 如果您選擇超商門市取貨，且該門市暫時不收貨，我們會在第一時間使用電子郵件通知您更改取貨門市；

如果您選擇快遞物流或國際郵寄收件，且物流公司聯繫不到您，可能是聯繫方式填寫錯誤。

遇到上述問題請聯繫我們。

訂單修改商品： 如果您想修改訂單中的商品，請聯繫我們，並提供您需要修改的款式、尺寸和顏色。

售後服務

退換貨資格條件：

• 商品必須是未洗滌、未弄髒、無香水味、無彩妝等且保持原狀。

• 商品必須具備官方 LOGO 的原吊牌。

如何申請退換貨：

• 在收到訂單後的 7 天內，請聯繫我們的客服服務團隊申請退換貨。

• 提供您的訂單編號以及需要退換貨的商品詳情。

退換貨流程：

• 台灣本島使用 7-11 交貨便進行退換貨。

• 海外地區使用順豐快遞進行退換貨。

重要提示：

• 若商品有出現瑕疵，運費由我們負擔；若無瑕疵則由買家負擔。

• 退換款發送至原始付款方式。

如需更詳細的信息或協助處理您的退換貨事宜，請聯繫我們的客服服務團隊。

一般會員：

凡於官網完成註冊程序（使用手機號碼註冊、Google、Facebook、LINE），即成為一般會員，會員效期終身有效。

成為會員後，請至「會員專區」-「個人資料」填寫正確的個人資料，以免影響日後會員權益。

會員升級/續會辦法：

▸指定期間內購物滿額：指定期間內購買超過指定金額商品，且所有訂單皆已轉為(取貨)歸檔者，隔天系統更新自動升等。

• 會員名單每日依照系統排程更新，符合條件即可升等(視購買金額不限升一等)。
• 會員續會名單於會員到期日隔天更新，符合條件即可續會，到期日將自動順延。
• 升級/續會之等級調整將寄發E-mail通知。
• 會員到期日前十天將以E-mail通知。
• 若會員未符合原等級續會條件，將視不同會員等級入會條件，自動調整為符合的等級。
• 升級條件為「指定期間內購物滿額」，購物金額累計計算期間為原等級生效日起，至該等級到期日止。

各等級會員優惠：

V 單筆訂單最高可折抵100%

現金積點種類：

V 會員日 : 每月28號發送現金積點150點
V 會員推薦：在登入會員狀態下，點選商品中的「我要推薦」按鈕；或進入會員專區 > 個人資料 > 設定「推薦分享連結」，可將商品推薦給親朋好友。經由推薦連結完成訂購，推薦人即可獲得贈點
V 會員生日：贈送現金積點給當月生日的會員，每月一日發送當月名單
V 任選活動/優惠券/會員優惠：滿足「任選活動」或「優惠券」或「會員優惠」條件之訂單「歸檔」後，系統將於隔日凌晨發送現金積點。

現金積點生效時間：

V 會員生日：每月1日統一發送當月會員生日點數
V 會員推薦/任選活動/優惠券/會員優惠：由行銷活動或會員推薦中獲得的點數，將於該筆訂單狀態轉為「歸檔」後的隔日00:00轉成「可使用」點數，會員可以在會員專區 > 購買清單中查看訂單狀態。



現金積點狀態說明：

V 點 數：目前累積可使用的點數
V 可使用：目前獲得的所有點數中已生效但未到期的點數，可點選「+」展開明細，提醒您留意每筆現金積點使用到期日
V 已使用/已失效：已折抵或已逾期不可使用的點數明細

※ 其他注意事項

V 活動贈點：辦理退貨時，修改後訂單中未符合贈送條件之活動點數將自動取消
V 訂單退款：辦理退款時，依店家設定之退貨方式，將退貨金額轉為同金額之現金積點，於下次消費時折抵
V 訂單失敗：訂單中已抵用的積點，在訂單狀態轉為「失敗」或「取消」時，將立即自動回補至會員帳戶V 單筆訂單最高可折抵100%

現金積點種類：

V 會員推薦：在登入會員狀態下，點選商品中的「我要推薦」按鈕；或進入會員專區 > 個人資料 > 設定「推薦分享連結」，可將商品推薦給親朋好友。經由推薦連結完成訂購，推薦人即可獲得贈點。
V 會員生日：需填寫個人資料方可於生日當月獲得贈點
V 全館/任選活動：訂單中符合活動條件之商品即可獲得贈點

現金積點生效時間：

V 會員生日：每月1日統一發送當月會員生日點數
V 會員推薦/全館活動/任選活動：由行銷活動或會員推薦中獲得的點數，將於該筆訂單狀態轉為「歸檔」後的隔日00:00轉成「可使用」點數，會員可以在會員專區 > 購買清單中查看訂單狀態。

現金積點狀態說明：

V 點 數：目前累積可使用的點數
V 可使用：目前獲得的所有點數中已生效但未到期的點數，可點選「+」展開明細，提醒您留意每筆現金積點使用到期日
V 已使用/已失效：已折抵或已逾期不可使用的點數明細

※ 其他注意事項

V 活動贈點：辦理退貨時，修改後訂單中未符合贈送條件之活動點數將自動取消
V 訂單退款：辦理退款時，依店家設定之退貨方式，將退貨金額轉為同金額之現金積點，於下次消費時折抵
V 訂單失敗：訂單中已抵用的積點，在訂單狀態轉為「失敗」或「取消」時，將立即自動回補至會員帳戶

現金積點種類：

V 會員推薦：在登入會員狀態下，點選商品中的「我要推薦」按鈕；或進入會員專區 > 個人資料 > 設定「推薦分享連結」，可將商品推薦給親朋好友。經由推薦連結完成訂購，推薦人即可獲得贈點。
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V 全館/任選活動：訂單中符合活動條件之商品即可獲得贈點

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V 會員生日：每月1日統一發送當月會員生日點數
V 會員推薦/全館活動/任選活動：由行銷活動或會員推薦中獲得的點數，將於該筆訂單狀態轉為「歸檔」後的隔日00:00轉成「可使用」點數，會員可以在會員專區 > 購買清單中查看訂單狀態。

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V 點 數：目前累積可使用的點數
V 可使用：目前獲得的所有點數中已生效但未到期的點數，可點選「+」展開明細，提醒您留意每筆現金積點使用到期日
V 已使用/已失效：已折抵或已逾期不可使用的點數明細

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V 訂單退款：辦理退款時，依店家設定之退貨方式，將退貨金額轉為同金額之現金積點，於下次消費時折抵
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